Términos y Condiciones
El acceso, navegación y uso del presente sitio web, así como la solicitud, contratación y pago de cualquiera de los servicios ofrecidos a través del mismo, implican la aceptación expresa, libre e informada de los presentes Términos y Condiciones, los cuales tienen carácter obligatorio y vinculante para la persona usuaria. En caso de no estar de acuerdo con los mismos, la persona usuaria deberá abstenerse de utilizar el sitio web y de contratar los servicios.
1. Identidad del prestador del servicio
Tigi SAS de C.V. es una sociedad por acciones simplificada, debidamente constituida y existente conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, que presta servicios de gestión administrativa, orientación y acompañamiento en trámites legales, sin asumir funciones propias de autoridad ni sustituir la actuación de las autoridades competentes.
2. Alcance de los servicios
Los servicios ofrecidos por Tigi SAS de C.V. se limitan a la gestión, orientación y acompañamiento en trámites legales, con base en la información y documentación proporcionada por la persona usuaria.
Tigi SAS de C.V. no garantiza resultados específicos, resoluciones favorables, tiempos de respuesta ni la conclusión exitosa de los trámites, toda vez que estos dependen exclusivamente de criterios, procesos y decisiones de las autoridades correspondientes.
3. Obligaciones de la persona usuaria
La persona usuaria es responsable de proporcionar información completa, veraz y actualizada, así como de cumplir con los requisitos y plazos establecidos por las autoridades competentes.
Tigi SAS de C.V. no será responsable por errores, omisiones, retrasos o consecuencias derivadas de información incorrecta, incompleta o extemporánea proporcionada por la persona usuaria.
4. Reserva y pago de citas
La reserva de citas ofrecidas a través del sitio web requiere el pago previo e íntegro del importe correspondiente. Una vez confirmado el pago, la cita quedará definitivamente reservada.
La persona usuaria reconoce y acepta expresamente que las citas reservadas y pagadas no son cancelables ni reembolsables bajo ninguna circunstancia, incluyendo, de manera enunciativa más no limitativa, inasistencia, desistimiento, cambios de agenda, errores en la información proporcionada o causas ajenas a Tigi SAS de C.V.
5. Pago de derechos, tarifas y trámites
Los pagos realizados por concepto de derechos, tarifas gubernamentales, cuotas oficiales o cualquier otro importe requerido para el ingreso y gestión de trámites ante autoridades competentes no son reembolsables en ningún caso, una vez efectuado el pago y presentado el trámite correspondiente.
Lo anterior será aplicable aun cuando el trámite sea rechazado, suspendido, retrasado, archivado o no concluya por causas atribuibles a la autoridad, a la persona usuaria o a terceros.
6. Política de no reembolsos
La persona usuaria acepta y reconoce que Tigi SAS de C.V. no realiza reembolsos, devoluciones, compensaciones ni ajustes económicos por ningún concepto relacionado con los servicios contratados, citas reservadas o pagos de derechos efectuados a través del sitio web.
Mediante la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, la persona usuaria libera expresa e irrevocablemente a Tigi SAS de C.V., a sus socios, representantes, colaboradores y afiliados, de cualquier reclamación, queja, acción o procedimiento relacionado con dichos pagos.
7. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Tigi SAS de C.V. no será responsable por daños, pérdidas o perjuicios, directos, indirectos, incidentales, consecuenciales o de cualquier otra naturaleza, derivados del uso del sitio web, de la contratación de los servicios, de la información proporcionada o de las resoluciones emitidas por las autoridades competentes.
8. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, logotipos, imágenes, diseños y materiales, son propiedad de Tigi SAS de C.V. o cuentan con las licencias correspondientes, quedando prohibida su reproducción, uso o distribución sin autorización previa y por escrito.
9. Modificaciones
Tigi SAS de C.V. se reserva el derecho de modificar, actualizar o corregir en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web, siendo responsabilidad de la persona usuaria revisarlos periódicamente.
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen e interpretan conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de su interpretación, ejecución o cumplimiento, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes en México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.